出行│12306售票改签服务时间延长最晚至次日凌晨1:00!

发布日期:2021-08-12 08:13   来源:未知   阅读:

  为了更好地方便旅客购票,经过充分试验测试,在确保铁路12306网站(含手机客户端,下同)安全平稳运行前提下,中国国家铁路集团有限公司决定:

  自7月31日起,铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30,调整为每日5:00至次日凌晨1:00,提供每日20小时售票改签服务。同时,继续提供每日24小时退票服务

  调整后,网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中,每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。

  下一步,铁路部门将深入研究旅客购票服务规律,浙江2019年大学新生引体向上仰卧持续优化12306网站平台业务流程和功能,不断提升旅客购票体验。

  全程停运:已购停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。

  区段停运:如您所持车票的发站或到站在停运区段内,未使用的情况下,则可办理全额退票

  例如:上海虹桥-宁波的G7533次列车,运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为上海虹桥-绍兴北,绍兴北-宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北-宁波之间香港最快开奖结果查询,未使用的情况下,可在票面乘车日起30天之内(含当天),办理全额退票。

  联程票、往返票其中一趟列车停运:如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联程票(返程票)车票退票,则必须在联程票(返程票)开车前办理,并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理,均不收退票费。

  原标题:《出行│12306售票改签服务时间延长,最晚至次日凌晨1:00!》